Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Pawfies (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundendienst kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Eine Liste mit weiteren Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie unten.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erhebung: um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen der Website-Nutzung zur Optimierung unserer Website durchzuführen.
- Quelle der Erhebung: Automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, mithilfe von Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
- Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, wenn es Ihren mitgeteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
- Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kundensupport-Informationen
- Zweck der Erhebung:
- Quelle der Erhebung:
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck:
- Zweck der Erhebung: zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erfassen und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer auszuspielen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und ebenfalls an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung deaktivieren durch:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://optout.aboutads.info/.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wozu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir, wenn Sie ein Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
- Ihre Einwilligung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
- Um eine Aufgabe zu erfüllen, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Speicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen speichern, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen eine vollautomatische Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung hat, unter Verwendung von Kundendaten.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:
- Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Stunden bestehen.
- Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Tage bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmelde- und Regionenauswahl) zu merken. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel ob sie zum ersten Mal oder häufiger Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Verwendet im Zusammenhang mit dem Zugang zum Adminbereich. | 2 Jahre |
| _secure_session_id | Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Storefront verwendet. | 24 Stunden |
| _shopify_country | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 1 Jahr |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 30 Minuten |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 2 Wochen |
| _storefront_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1 Minute |
| _tracking_consent | Tracking-Einstellungen. | 1 Jahr |
| c | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 1 Jahr |
| cart | Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb. | 2 Wochen |
| cart_currency | Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb. | 2 Wochen |
| cart_sig | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 2 Wochen |
| cart_ts | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 2 Wochen |
| cart_ver | Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb. | 2 Wochen |
| checkout | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 4 Wochen |
| checkout_token | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 1 Jahr |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 30 Minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | Sitzung |
| keep_alive | Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2 Wochen |
| master_device_id | Wird in Verbindung mit dem Händler-Login verwendet. | 2 Jahre |
| previous_step | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 1 Jahr |
| remember_me | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 1 Jahr |
| secure_customer_sig | Verwendet in Verbindung mit dem Kunden-Login. | 20 Jahre |
| shopify_pay | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert |
| storefront_digest | Verwendet in Verbindung mit dem Kunden-Login. | 2 Jahre |
| tracked_start_checkout | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | 1 Jahr |
| checkout_one_experiment | Verwendet in Verbindung mit dem Bezahlvorgang. | Sitzung |
Berichterstattung und Analyse
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingpages verfolgen. | 2 Wochen |
| _orig_referrer | Landingpages verfolgen. | 2 Wochen |
| _s | Shopify-Analyse. | 30 Minuten |
| _shopify_d | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analyse. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analyse bezüglich Marketing & Empfehlungen. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analyse bezüglich Marketing & Empfehlungen. | 30 Minuten |
| _shopify_y | Shopify-Analyse. | 1 Jahr |
| _y | Shopify-Analyse. | 1 Jahr |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab, nachdem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weisen kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Browser-Einstellungen, die sich oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befinden, selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf Websites wie: https://allaboutcookies.org.
Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder die Nutzung Ihrer Informationen durch diese Parteien zu widersprechen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es kein konsistentes Branchenverständnis gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Beschwerden
Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post unter den im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Details, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: